创业者新传·变革者丨养了三十年牛的“牛人”，还想“一鸣”惊人

6月14日，面积超3万平方米的京东(jīngdōng)MALL光谷店开业。继徐家棚店之后，京东MALL在(zài)武汉再落一子，预计年内还将在汉阳再开一店，首次实现(shíxiàn)“一城三店”。

武汉，正成为零售企业竞相(jìngxiāng)角逐的重要市场。

京东(jīngdōng)MALL光谷广场店。长江日报记者高勇 摄

前段时间，商务部等(děng)部门联合发布第一批全国(quánguó)零售业创新提升试点城市名单，武汉正式成为38个试点城市之一。

国家如此大力度地推进(tuījìn)零售业创新“闯关”，为什么？

一方面，零售业的(de)重要性不言而喻。作为国民经济的基础性产业，零售业是连接生产与消费的重要桥梁，直接决定着百姓对生活(shēnghuó)舒适度的“体感”，也影响(yǐngxiǎng)着消费市场的活力。

根据国家统计局(guójiātǒngjìjú)的数据，2024年我国社会消费品零售总额为(wèi)487895亿元，其中商品零售额为432177亿元，占比高(bǐgāo)达87.6%。

另一方面，在多重因素影响下，传统零售业亟待调整升级(shēngjí)，迫切需要更多新动力、新面貌激活更多消费需求(xūqiú)和意愿。

江汉路(jiānghànlù)步行街（资料图片）。喻志勇 摄

开展零售业创新提升试点，最终要达到怎样的(de)目标？

根据(gēnjù)去年底商务部等(děng)7部门发布的《零售业创新提升工程实施方案》，到2029年，将初步形成供给丰富、布局均衡、渠道多元、服务优质、智慧便捷、绿色(lǜsè)低碳的现代零售体系。

值得一提的是，从(cóng)首批38个试点城市的能级、分布上不难看出(bùnánkànchū)，推动零售业变革的力度(lìdù)与决心之大。既有北京、上海、广州、深圳等一线城市，也有武汉、杭州、成都、沈阳等副省级城市，同样还有(háiyǒu)银川、石河子、拉萨等西部城市。

再说回(huí)入选首批试点的武汉。

武汉为何能入选？在武汉市商务局(shāngwùjú)相关负责人看来，武汉开展零售业创新提升试点，有条件、更(gèng)有基础。

这样的底气，既来源于武汉(wǔhàn)深厚(shēnhòu)的商业底蕴，更得益于不断向上的消费增长势头。

在武汉万象城举办的HOCH汉堡节(jié)现场。通讯员供图

“十里帆樯依市立，万家灯火彻宵明”——这(zhè)幅画面，描绘的正是(zhèngshì)一百多年前武汉汉正街繁荣的商业景象。

百年后的今天，武汉三镇已商业(shāngyè)林立、遍地开花。面对高奢、时尚、潮流、亲子等(děng)不同定位的商业体，大家都能找到心仪的一款。

透过数据可以看见武汉的消费活力(huólì)：2024年，武汉社会消费品(xiāofèipǐn)零售总额增幅达(dá)5.3%，居19个副省级及以上城市第一位；今年一季度，武汉社零总额增长7.3%，同样位居全国城市前列。

在显示度不断提升的(de)同时，武汉也迈出了探索创新零售业发展模式的步伐，正积极打造融合型(xíng)、时尚型、策展型、主题式的消费新业态。

这两年，无数网友在(zài)社交平台记录下在武汉消费、游玩的(de)瞬间。从他们的视角看，武汉的商业变得更新潮、更有品质、更具活力了。

前不久，连续火爆10天的“HOCH汉堡节(jié)”在武汉万象城落幕，营业额超1740万元，卖出约34.8万个(wàngè)汉堡，也有力(yǒulì)推动了万象城的客流和业绩增长。

商业体与美食节的完美碰撞，为消费者营造出别致的消费空间(kōngjiān)和消费体验(tǐyàn)。看着朋友圈里(quānlǐ)晒出的火爆场面，许多人不禁感慨——这是真“人山人海”。

商场(shāngchǎng)不仅是购物场所，还成为感受新潮文化，休闲放松的好去处。这样的创新，在(zài)武汉已屡见不鲜。

比如，这个月初，香港迪士尼乐园将二十周年展的(de)内地(nèidì)首展落地武昌万象城，每天都有各个年龄层的市民、游客直奔商场“寻宝”，也间接带动了商场内的消费(xiāofèi)。

再比如，汉服馆、旅拍店扎堆的(de)昙华林，逐渐成为年轻人体验国风文化、选购特色文创的打卡地(dì)。

武昌昙华林文创市集里人头攒动。张锦涛(jǐntāo) 摄

在武汉，更可以看到零售(língshòu)行业的最新趋势。

上月底，山姆会员店在(zài)武汉的第四家(dìsìjiā)门店开业，端午假期日均进店人数超过2.5万人。

要知道，作为全球(quánqiú)会员制商超(shāngchāo)的代表，山姆设置的260元或680元的年费门槛并不算低。不过，这可挡不住武汉人对山姆的热情。

5年内，山姆在武汉开了3家新店，这样(zhèyàng)的开店速度，在全国都较为少见。武汉的山姆会员人数(rénshù)、门店业绩每年也保持着稳定增长。

这不仅折射出(zhéshèchū)零售业向品质化升级(shēngjí)的行业大势，也有力说明，武汉消费者对高品质、高性价比、体验式消费的需求在快速释放。

和山姆类似，主打品质路线的华润万家旗下高端超市(chāoshì)品牌“Olé精品超市”，也已在武汉布局了(le)3家门店，口碑同样在线。

和传统的大卖场不同(bùtóng)的是，这些(zhèxiē)在武汉动作频频的头部零售企业，都把提升商品和服务品质、重视消费者的体验感作为重要的经营导向。

这些让武汉消费者(xiāofèizhě)可及、可感的(de)变化，其实也是此次零售业创新提升的重要目标。

《零售业创新提升工程实施方案》明确，将优化品质供给(gōngjǐ)作为(zuòwéi)主要任务之一。同时倡导回归商业本质，以消费者为中心，诚信经营、品质当先、服务至上(zhìshàng)，为顾客提供好商品、好服务。

有了零售业创新提升试点的加持，武汉(wǔhàn)的零售业还将如何焕新？值得(zhíde)期待。

（长江日报(chángjiāngrìbào)记者吴曈）